Вопросы и ответы

На данный момент мы работаем только в Беларуси.

Нет, заказ можно сделать только через сайт или по телефону.

Такая возможность есть. В этом случае полученный Вами счет оплачивается наличными или картой через кассу любого банка.

Мы стараемся держать в наличии весь представляемый на сайте ассортимент. Однако, мы не исключаем ситуацию, когда заказанный Вами товар отсутствует на складе. В данной ситуации менеджер согласует с Вами замену на аналогичный товар или подскажет сроки ближайшей поставки Вашей позиции.

Офис работает с 8:30 до 17:30 в рабочие дни. Склад работает с 8:30 до 17:30 в рабочие дни. Заказы на сайте принимаются круглосуточно без выходных.

Да, самовывоз с нашего склада в Минске возможен. При оформлении заказа на сайте оставьте комментарий в специальном поле и менеджер согласует с Вами все детали. При заказе по телефону сообщите о самовывозе менеджеру и мы все организуем.
При получении заказа Вам необходимо иметь при себе печать или доверенность на получение товара.

Срок доставки по Минску 1-2 дня. В случае срочного заказа можно согласовать иные сроки доставки. В другие населенные пункты доставка осуществляется, как правило, еженедельно, но в зависимости от суммы заказа есть возможность осуществить доставку быстрее.

Во-первых, мы доставляем товар в любой населенный пункт Беларуси. Во-вторых, единственное условие доставки – это сумма заказа. Каждый заказ индивидуально просчитывается, и выставляется минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в Ваш населенный пункт.

Мы работаем по безналичному расчету на основании 100% предоплаты. Возможность оплаты на условии отсрочки платежа обсуждается в индивидуальном порядке.

Как таковой минимальной суммы заказа нет. Но заказ на сумму от 150 рублей в Минске мы доставим Вам сами, бесплатно. Заказ на меньшую сумму оформляется на условии самовывоза с нашего склада в Минске. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в регионы оговаривается индивидуально, для каждого конкретного заказа, населенного пункта и времени. На условиях самовывоза с нашего склада доступен любой заказ.

Наша компания является импортером большей части представляемого нами ассортимента. Мы работаем напрямую с производителями из Польши, Турции, Литвы и России. На рынке мы с 2011 года, постоянно развиваемся и растем. У нас свой склад на 430 м2, постоянное наличие основного ассортимента. Часть продукции мы перекупаем у других компаний в РБ, например, в случае эксклюзивных прав на импорт какой-то продукции, в частности брендовой химии.